Réponse certifiée par SFR Question résolue

Passage au FTTH SFR trop lent pour les zones FTTLA gigabit !

arenlepartageur
Contributeur Loisir

Alors que les internautes clairloquois (grand nancy) peuvent choisir entre orange, free et bouygues en FTTH depuis le 22.09.22, les abonnés câblés SFR ne sont toujours pas élligibles !

Sur la carte SFR, on peut lire 'Eligibilité fibre à l'étude', alors pourquoi SFR met tant de temps à sous-louer le réseau fibre optique installé par orange, opérateur d'infrastructure ?

https://www.sfr.fr/carte-couverture-reseau-sfr-fibre-optique/

sans oublier que le grand nancy passe progressivement au 8 Gb/s...

 

https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/a-quand-le-ffth-xgs-pon-8-gb-s-sur-le-grand-nancy/td-p/23...

 

déploiement FTTH - Villers Clairlieu 54600 - 10.07.23déploiement FTTH - Villers Clairlieu 54600 - 10.07.23

 

A + pour de nouvelles aventures SFR,

arenlepartageur

 

 

Expérience SFR Box 8 Power FTTLA (1000/60) à 14,25 roros... 54600 Villers-les-Nancy (secteur Clairlieu)
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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @arenlepartageur ,

 

Question de gros sous ?

Comme vous êtes en zone FttLA gigabit, je suppose que SFR n'est pas pressé de migrer son réseau.

Si le réseau SFR fonctionne bien en n'amenant pas de problème de maintenance, pourquoi changer ?

 

SFR préfère probablement faire migrer vers la fibre dans des régions où le réseau FttLA est à des vitesses plus basses que le Gigabit.

Plutôt qu'améliorer le débit FttLA autant investir dans la fibre.

 

Votre tour viendra certainement, mais pas dans un avenir proche.

 

Tout ceci n'est que supposition.

 

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @arenlepartageur


Navré pour cette déconvenue nous faisons au mieux pour assurer l'accès à la fibre à tous nos clients. 

Afin d'être informé dès lors de l'arrivée de la Fibre sur votre secteur, je vous invite à renseigner vos informations personnelles à la fin du test d'éligibilité.

Espérant avoir pu vous renseigner. 

Vous souhaitant une excellente fin de journée  ! 

 

Antony, Community Manager à votre écoute
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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @arenlepartageur 

 

13 mois après la commercialisation des offres des 3 fournisseurs d'accès concurrents, aucune avancée du déploiement fibre optique FTTH dans le secteur de Villers Clairlieu (Grand Nancy)...

Quoique qu'évidemment décevant, ça n'a rien d'impossible ni de totalement étonnant.

La fibre arrivera chez toi

Mais, surtout en secteur FttLa gigabit (donc modernisé il n'y a pas si longtemps) SFR peut s'avérer peu pressé.

=> dans mon secteur (qui est une ville en ZTD selon la nomenclature fibre) la fibre est arrivée il y a maintenant sans doute à peuples 6 ans (par Orange), puis Free est arrivé au moins 2-3 ans après, suivi de Bouygues encore 1 à 2 après... Et SFR vient tout juste de me rendre éligible il y a quelques semaines. Bref, c'est l'école de la patience face à un processus national qui n'a qu'un budget annuel pour croître.

 


Pour le préjudice subi, j'ai pu heureusement négocier mon abonnement FTTLA SFR Power Gigabit avec rmc sport, beinsport, cinema premium et pass famille  à 14,25 euros...


Je ne sais pas si on peut parler de "préjudice" 🤣 mais si tu obtiens tout ça pour 14,25€, j'aimerais être à ta place et le cas échéant poursuivre en FttLa a un excellent tarif si tu restes aussi bon négociateur, même quand le FttH serait là.

Bonne chance à toi,

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

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Ryry
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Salut @arenlepartageur 

 

On y est enfin. Les habitants de Clairlieu (54600) sont éligibles depuis le 28.11.23 à la fibre optique SFR  FTTH 2 Go/s !

Attention à ne pas propager une erreur.

Ce n'est pas 2 Go/s, mais 2 Gbit/s (8 fois moins, ça compte). 🤣

 

Pour le reste, content que les choses avancent et que les résidents commencent à avoir du choix supplémentaire !

À+

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jnq35
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Bonjour et plus précisément 2 Gbs partagé entre toutes les connexions du modem : entre les différentes sorties Ethernet et le wifi.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @arenlepartageur 

 

Par contre, j'ai bien peur de perdre la remise de 4,73 euros (contrat collectif) dont je benéficiais avec le réseau câblé rénové, SFR me demandant un justificatif pour le nouveau contrat FTTH premium ? 

C'est pas "j'ai bien peur", ça a toujours été le cas automatiquement : cette réduction n'est que le "remboursement" (pas forcément au centime près) du fait qu'un abonné collectif au service antenne coaxial et prenant aussi un abonnement individuel internet sur coaxial payait alors en "double" le même service antenne par coaxial (pour les chaînes de TNT) qui fait partie du contenu des 2 contrats.

En fibre, ton contrat ne comprend plus (de droit) le service antenne par coaxial (même si en pratique, la technique ne te le coupe pas forcément...) donc il n'est pas défalqué, puisque pas de logique de paiement en double.

 


@arenlepartageur  a écrit :

Je précise ici que je suis propriétaire d'un pavillon individuel...


C'est  étrange alors que tu aies un contrat "collectif" au service antenne par coaxial :

  1. est-ce vraiment un contrat collectif (qui n 'est donc pas à ton nom individuel mais concerne toi et plusieurs autres pavillons à la fois, facturés ensemble, et ensuite entre vous vous répartissez les charges entre pavillons)
  2. ou est-ce plutôt (comme ici dans mon quartier concernant les pavillons) un abonnement individuel au service antenne par coaxial, facturé et payé individuellement, et qui lui aussi donne droit à la remise sur l'abonnement individuel à l'offre triple tv+tél+internet sur coaxial.

Cela étant, cette différence ne change pas le fait qu'il n'y a pas de réduction décomptant le service antenne sur un abonnement fibre.

À+

 

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TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @arenlepartageur ,

 

Question de gros sous ?

Comme vous êtes en zone FttLA gigabit, je suppose que SFR n'est pas pressé de migrer son réseau.

Si le réseau SFR fonctionne bien en n'amenant pas de problème de maintenance, pourquoi changer ?

 

SFR préfère probablement faire migrer vers la fibre dans des régions où le réseau FttLA est à des vitesses plus basses que le Gigabit.

Plutôt qu'améliorer le débit FttLA autant investir dans la fibre.

 

Votre tour viendra certainement, mais pas dans un avenir proche.

 

Tout ceci n'est que supposition.

 

 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @arenlepartageur


Navré pour cette déconvenue nous faisons au mieux pour assurer l'accès à la fibre à tous nos clients. 

Afin d'être informé dès lors de l'arrivée de la Fibre sur votre secteur, je vous invite à renseigner vos informations personnelles à la fin du test d'éligibilité.

Espérant avoir pu vous renseigner. 

Vous souhaitant une excellente fin de journée  ! 

 

Antony, Community Manager à votre écoute
arenlepartageur
Contributeur Loisir

13 mois après la commercialisation des offres des 3 fournisseurs d'accès concurrents, aucune avancée du déploiement fibre optique FTTH dans le secteur de Villers Clairlieu (Grand Nancy)... Sur la carte d'éligibilité, demeure le commentaire 'à l'étude'... 

Aucune information concernant les foyers du Grand Nancy raccordables au XGS-PON (8 GB/s) avec la Box 8X ! (Nancy ayant été raccordé en octobre 2022)

Pour le préjudice subi, j'ai pu heureusement négocier mon abonnement FTTLA SFR Power Gigabit avec rmc sport, beinsport, cinema premium et pass famille  à 14,25 euros...

Expérience SFR Box 8 Power FTTLA (1000/60) à 14,25 roros... 54600 Villers-les-Nancy (secteur Clairlieu)
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Ryry
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Bonjour @arenlepartageur 

 

13 mois après la commercialisation des offres des 3 fournisseurs d'accès concurrents, aucune avancée du déploiement fibre optique FTTH dans le secteur de Villers Clairlieu (Grand Nancy)...

Quoique qu'évidemment décevant, ça n'a rien d'impossible ni de totalement étonnant.

La fibre arrivera chez toi

Mais, surtout en secteur FttLa gigabit (donc modernisé il n'y a pas si longtemps) SFR peut s'avérer peu pressé.

=> dans mon secteur (qui est une ville en ZTD selon la nomenclature fibre) la fibre est arrivée il y a maintenant sans doute à peuples 6 ans (par Orange), puis Free est arrivé au moins 2-3 ans après, suivi de Bouygues encore 1 à 2 après... Et SFR vient tout juste de me rendre éligible il y a quelques semaines. Bref, c'est l'école de la patience face à un processus national qui n'a qu'un budget annuel pour croître.

 


Pour le préjudice subi, j'ai pu heureusement négocier mon abonnement FTTLA SFR Power Gigabit avec rmc sport, beinsport, cinema premium et pass famille  à 14,25 euros...


Je ne sais pas si on peut parler de "préjudice" 🤣 mais si tu obtiens tout ça pour 14,25€, j'aimerais être à ta place et le cas échéant poursuivre en FttLa a un excellent tarif si tu restes aussi bon négociateur, même quand le FttH serait là.

Bonne chance à toi,

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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arenlepartageur
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On y est enfin. Les habitants de Clairlieu (54600) sont éligibles depuis le 28.11.23 à la fibre optique SFR  FTTH 2 Go/s !
Pour l'instant donc pas de Box 8x au programme. Le 8 Go/s attendra...
Je vous mets en fichier joint le mail de confirmation reçu hier
A tout' pour de nouvelles aventures,
arenlepartageurEligibilité fibre SFR FTTH - Clairlieu 54600 - 28.11.23.PNG

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Ryry
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Salut @arenlepartageur 

 

On y est enfin. Les habitants de Clairlieu (54600) sont éligibles depuis le 28.11.23 à la fibre optique SFR  FTTH 2 Go/s !

Attention à ne pas propager une erreur.

Ce n'est pas 2 Go/s, mais 2 Gbit/s (8 fois moins, ça compte). 🤣

 

Pour le reste, content que les choses avancent et que les résidents commencent à avoir du choix supplémentaire !

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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Réponse approuvée par l'auteur de la question
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Bonjour et plus précisément 2 Gbs partagé entre toutes les connexions du modem : entre les différentes sorties Ethernet et le wifi.

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arenlepartageur
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Correctif: Les habitants de Clairlieu (54600) sont éligibles depuis le 28.11.23 à la fibre optique SFR FTTH 8 GB/s, le top en matière de débit, et à la Box SFR 8X. Pour avoir contacté le 10 23, je confirme le tarif de 35,99 euros (après négociation de - 10 euros possible pour les clients fidèles), le meilleur rapport prestation/prix actuel. Par contre, j'ai bien peur de perdre la remise de 4,73 euros (contrat collectif) dont je benéficiais avec le réseau câblé rénové, SFR me demandant un justificatif pour le nouveau contrat FTTH premium ? 🙄

Expérience SFR Box 8 Power FTTLA (1000/60) à 14,25 roros... 54600 Villers-les-Nancy (secteur Clairlieu)
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, oui comme vous n'utiliserez plus le réseau coaxial et donc câble, vous allez perdre votre réduction que vous aviez avant pour le service antenne de votre résidence qui était dans vos charges.

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