Ofrre anniversaire dont je ne peux pas profiter

[patrickvi08]

Bonjour

Je suis plutôt déçus.

J'ai reçu un SMS pour mes un an de box SFR : SFR me fait un cadeau. Quand je suis le lien, j'ai un message comme quoi ma ligne n'est pas éligible. J’imagine la tête de mon enfant si je lui avais fait un cadeau et, une fois ouvert, je lui dit qu'il est trop petit pour cela et que je me le gare 😢

PV

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @patrickvi08 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous venir en aide.

Dans votre cas, je vous suggère de prendre contact avec un conseiller SFR afin de savoir pourquoi le lien que vous avez reçu ne fonctionne pas. Pour ce faire, vous pouvez passe par :

• les réseaux sociaux Facebook ou Twitter
• le Chat commercial et administratif

En vous souhaitant une agréable journée.