Nouvelle offre, nouvelle box THD ... mais pas d'activation !!!

[B.R.Fauq]

Nouvelle offre, nouvelle box THD ... mais pas d'activation !!!

Edit CM : Le corps de votre message étant absent, il a été rempli avec votre titre afin d'obtenir une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[jnq35]

Bonjour C'est a vous de prévenir le service client que vous avez reçu une nouvelle box et donner son adresse mac. Vous avez aussi un suivi de commande dans votre espace client.

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @B.R.Fauq,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

En effet, comme précisé par @jnq35, la date d'activation est précisée sur votre Suivi de Commande. Toutefois, si  l'offre n'est pas activée à la date annoncée je vous invite à joindre le Service Client afin qu'un conseiller puisse activer votre offre ( par téléphone au 1023 ou sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant un bon après-midi !