Bonjour @nathalieca13
Du vol camouflé sous pretexte de legalité ! C’est décidé je vais voir ailleurs !!!
vous n’avez aucun respect pour vos clients ! Quelle malhonnêteté !
je suis en colère également !
[...] J’appelle tous vos clients à aller voir ailleurs, les opérateurs qui respectent plus leur client !!!
Réaction légitime comme déjà souligné plus haut : c'est bien le commerçant qui décide d'augmenter, et le client qui décide que ça ne l'intéresse plus.
Par contre, comme souligné aussi, ton choix va être réduit si tu veux sanctionner ce procédé et aller chez des opérateurs qui ne le mettent pas en pratique, puisque Orange et Bouygues ont bien compris aussi leur intérêt de l'utiliser pour hausser les abonnements : lire ICI
Bref, il te reste à aller chez Free, pour qui en allant chez eux et selon leur propre sloage, "t'as tout compris !".
J'espère que là-bas tu seras plus satisfaite du service et du respect du client.
À+
P.S. Pour le lien qui dysfonctionne pour certaines (mais pas du tout pour tout le monde) j'avoue que je me pose des questions... C'est tout de même étrange, mais je ne suis pas face à des échecs dans mon entourage donc je ne sais pas investiguer.
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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