Réponse certifiée par SFR Question résolue

Fibre SFR toujours en cours de déploiement

Dartsneef1
Visiteur

Chez moi le contraire. Le poteau avec la fibre est devant ma maison. Tous mes voisin sont connecté par Orange, Bouygues et Free. La commune de Surtainville était prêt pour la commercialisation de la fibre à partir du 1-12-2020. J’étais heureux parce que avec ADSL j’ai un débit de 0,25 Mb.  SFR me dit depuis trois mois que “la fibre est en cours de déploiement “.🤬🤬🤬 Je me demande pourquoi les autres comme Orange, Bouygues et Free peuvent connecter leurs clients à la fibre et SFR pas?

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Dartsneef1

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs nous n'avons donc aucune visibilité sur le sujet. Néanmoins SFR vous prévient de l’évolution du déploiement du réseau fibre optique par un message de retour d’éligibilité. Celui-ci peut concerner le réseau disponible dans votre ville, dans votre quartier ou dans votre rue. Cette information vous permet ainsi de savoir à partir de quel moment votre domicile pourra bénéficier des offres fibre optique.

Je vous invite donc à procéder à un test d'éligibilité  et à y renseigner toutes les informations demandées.

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Dartsneef1

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs nous n'avons donc aucune visibilité sur le sujet. Néanmoins SFR vous prévient de l’évolution du déploiement du réseau fibre optique par un message de retour d’éligibilité. Celui-ci peut concerner le réseau disponible dans votre ville, dans votre quartier ou dans votre rue. Cette information vous permet ainsi de savoir à partir de quel moment votre domicile pourra bénéficier des offres fibre optique.

Je vous invite donc à procéder à un test d'éligibilité  et à y renseigner toutes les informations demandées.

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

 

Antony, Community Manager à votre écoute

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