Bonjour
Commande d'une Box Fibre le 2 septembre, RV pris avec le technicien le 15 après-midi (entre 13 et 18 heures quand même !!), mail de confirmation reçu, appel, pour revalider, pas de soucis..... et au final personne ne vient. 1/2 journée bloquée pour rien....
Le service client me dit que la commande n'a pas été prise en compte et que nous sommes plusieurs dans ce cas. En avez vous entendu parler ?
Le pire, c'est qu'on ne me recontactera que dans une semaine, pour me donner peut être un RV 15 jours après...
Je ne sais pas si la fidélité à la marque est un bon pari finalement....
