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Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour @Lionel 

Les retours des utilisateurs dont j'ai connaissance (y compris des collègues) sont globalement très satisfaits.

Un facteur qui ar son importance, c'est la qualité de réception de la 5G dans cet appartement. Si vous avez la possibilité de tester avec un mobile le niveau de réception et de faire un petit speed test (type nperf), cela vous permettra d'être rassuré.

Les éventuelles insatisfactions sont souvent liées à une couverture réseau dégradée.

 

Cordialement,

Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour @BellevilleHill 

Très bonne idée, je ferai cela lors de la réception du logement.

Sinon d'après la carte de couverture SFR, on serait en 5G/5G+

AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @Lionel🙂

Merci à @jeanfi03, @jnq35 et @BellevilleHill pour leurs retours et conseils. 🙏

Vous avez maintenant plusieurs éléments qui devraient vous permettre d'y voir un peu plus clair. Comme l'a indiqué @BellevilleHill, un petit test de réception et de débit une fois dans le logement devrait rapidement vous donner une bonne idée de ce que vous pouvez attendre de la Box 5G.

Quand vous aurez emménagé et effectué vos premiers essais, ce serait intéressant d'avoir votre retour d'expérience et ce que cela donne finalement sur place. 😇

Bonne fin d'après-midi à tous !

Alae, Community Manager
Samantha
Administrateur

Oui, il est fort ce @BellevilleHill ! Je crois que je te l'ai déjà présenté sur site il y a longtemps, non, @Lionel ?

Comme le disait @AlaeT , n'hésite pas à revenir nous narrer ton expérience ; venant d'un client aussi historique et expert que toi, ça serait super intéressant.

Admin de la Communauté SFR
Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour @Samantha @BellevilleHill @jeanfi03 @jnq35 et @AlaeT 

Merci pour vos réponses, je n'ai pas eu le temps de tester le réseau hier car trop de chose à faire en peu de temps mais je retourne sur site la semaine prochaine en mode plus "cool". Je reviendrai vers vous

 

En revanche, je suis passé en boutique pour me renseigner sur l'offre et je voulais ajouter un forfait à ce que nous avions déjà en précisant que c'est pour un étudiant mais apparemment ce n'est pas possible dans ce cas là de bénéficier de l'offre -26 ans car nous sommes un peu plus vieux. Il faudrait faire un nouvel abonnement. J'avoue que cela va chaud à gérer.. (1 abo fibre et 1 gsm, 1 gsm à part et 2 lignes RED).. Ne saurait il pas possible en fournissant un justificatif de tout faire sous le même compte?

 

Lionel

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour il y a une nouvelle offre box 5G avec wifi 7 de meilleur débit 200 chaînes TV et appel illimités vers les fixes et mobiles en France.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
Lionel
Client Top Contributeur

@jnq35 

Aucun besoin et l’offre -26 ans ne fonctionne pas.

BellevilleHill
Chef de projet SFR

@Lionel pour bénéficier de l'offre -26 ans, il faut que le titulaire soit effectivement âgé de -26 ans. Par contre, je ne sais pas ce que vous voulez dire par "tout faire sous le même compte" ? S'il s'agit d'avoir le même RIB, c'est tout à fait possible. Il est également possible de les rattacher dans un même "groupe" Multi.

 

Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour @BellevilleHill 

Merci pour ta rapidité.

Donc il faudra ouvrir une ligne à part et faire un multi et oui je mettrai le même RIB

Lionel

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