Bonjour @ebi44ud1150
Je réponds "en vrac" à divers points
Pas sûr qu'un modèle supérieur soit encore disponible dans la gamme "en fin de vie" de NC, et je ne parle pas d'éventuels frais de "changement de matériel".
À part la toute dernièr Box 8, toutes les box THD de chez SFR existent aussi chez Numericable. Donc la plus récente à laquelle tu peux prétendre en restant chez NC c'est la Box THD 4K (parfois appelée V3).
Effectivement, le 3990 fonctionne encore mais c'est du personnel SFR qui réponds en essayant de migrer au plus vite les NC vers des produits SFR.
Ça dépend.
- C'est du personnel SFR, car ils SFR et Numericable se sont réunis. En vérité d'ailleurs, ce n'est pas du personnel SFR ni Numericable, mais une sous-traitance à Intelcia que Altice a acheté pour lui confier en totalité la gestion de leurs 2 secvices clients (SFR & NC). D'ailleurs Intelcia travaille aussi pour d'autres clients que ces deux-là.
- Et pour leur empressement à te migrer vers SFR, c'est très relatif : moi j'ai encore eu affaire à eu pour un petit pépin de changement de tarif non respecté il y a peu et ils n'ont vraiment pas insisté pour me migrer vers SFR (même si cela a fait partie des "propositions" ils m'ont aussi proposé des choses tout en restant chez NC dont un -5€ sur ma facture pour honorer le tarif qui m'avait été dit avant...)
j'ai été voir mon compte sur NC et je confirme que le débit "théorique" vendu est de 200 Méga.
est il habituel (ou pas?) que je sois, dans la réalité, fortement en dessous de ce débit "théorique" vendu?
souvent entre 55-80 Mbps en download, soit 2.5 à 4 fois moins que l'attendu ?
Alors ta situation est très similaire à celle que j'avais vécu :
j'avais comme toi un contrat Numericable à 200 méga (avec l'option doublement d'upload que seul NC propose et non SFR) ça donne 200/20
- ce qui justifie le "presque 20 Mbit/s" que tu avais en upload dans ton test en Ethernet RJ45
- mais il est étonnant que ton PC n'ait que "presque 100 Mbit/s" en download => on peut craindre que ton PC ait une carte réseau "ancienne" et limitée à 100 Mbit/s, ce qui fait que tu ne gagnerais rien en passant sur un contrat gigabit 🤣
- par ailleurs tes autres tests sont faits en Wi-Fi et donc représentent plus la qualité de réception Wi-Fi, du niveau d'obstacle de tes murs et des puces Wi-Fi (récentes ou anciennes) de tes appareils que la vraie vitesse de ta connexion qui devrait avoisiner les 200/20 avec un câble RJ45 et un PC au goût du jour (peut-être peux-tu l'essayer et le confirmer via le PC portable d'un proche, en câble Ethernet RJ45 ?)
Par ailleurs, en effet, ton éligibilité technique (le mieux que peut faire le réseau SFR à ton domicile) est 1000/100 (ce qui est la meilleure offre en câble chez SFR où que ce soit en France, meilleure que chez moi où le maxi technique est à 1000/60).
- Mais ce gigabit tu ne l'auras sans doute qu'en changeant de contrat (le tien est limité à 200)
- Il est "relativement difficile" de changer de contrat pour un autre chez Numericable (bref en gros il est facile de ne "rien toucher" mais plus difficile d'évoluer puisque justement c'est une marque sur laquelle ils n'investissent plus en évolutions) mais ce n'est pas "impossible. Je l'ai fait il y a environ un an. Cela étant, cette évolution en interne relève souvent du "bricolage" car ils n'ont plus de catalogue des offres en cours pour s'y référer et le débit 1000/100 n'a jamais été dispo chez Numericable (contrairement à SFR) ce qui explique que je sois actuellement en 1000/40 (cf. ma signature).
Au final mes conclusions sont les suivantes :
- tes performances de débit "pas terribles" sont essentiellement dues à ton Wi-Fi et pas à ton abonnement (ancien) qui "peut" atteindre 200/20
- si tu passes sur un abonnement SFR, tu perdras ton enregistrement télé sur vrai disque dur
- si tu négocies "habilement" avec NC, tu pourras rester sur ton contrat NC (et le vrai disque dur) tout en bénéficiant d'un changement offert vers leur Box THD 4K (notamment en invoquant que tu es un très ancien client et qui n'a pas eu, j'espère, beaucoup de faveurs récemment).
- et il faudra que tu négocies "très très très très habilement" pour obtenir qu'ils révisent ton contrat pour basculer en gigabit tout en restant chez NC. (moi j'ai eu du mal et ça ne s'est pas fait en une fois 🤣 mais j'ai toujours été clair que je ne voulais pas basculer vers un contrat qui m'enlevait le "vrai" disque dur, ce qui explique que je sois encore chez NC).
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
