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Réponse certifiée par SFR Question résolue

BOX 4G & Appel en Europe

lydericle01
Visiteur

Bonjour,

N'ayant pas l'Adsl et pas encore la fibre, nous avons installé une box 4G. Comment puis-je avoir acces à l'appel gratuit et illimité sur les téléphones fixe en Europe comme avec une Box classique ?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

L'option "appel gratuit et illimité sur les téléphones Fixe en Europe" n'existe pas sur les offres Box 4G.

Par défaut seuls les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et DOM sont inclus dans l'offre.

Vous retrouvez le détail sur cette page de l'assistance : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/offre-box-4g-sfr.html

Vous retrouvez également la fiche d'info sur l'offre Box 4G ici : https://static.s-sfr.fr/FIS_BT_OFFRE_BOX_4G_100123.pdf

 

Cordialement,

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
BellevilleHill
Chef de projet SFR

Bonjour,

 

L'option "appel gratuit et illimité sur les téléphones Fixe en Europe" n'existe pas sur les offres Box 4G.

Par défaut seuls les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et DOM sont inclus dans l'offre.

Vous retrouvez le détail sur cette page de l'assistance : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/offre-box-4g-sfr.html

Vous retrouvez également la fiche d'info sur l'offre Box 4G ici : https://static.s-sfr.fr/FIS_BT_OFFRE_BOX_4G_100123.pdf

 

Cordialement,

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