Bonsoir
une honte sfr, une véritable honte je m’explique:
âpres plusieurs problèmessssss avec sfr, je reçois un sms qui me dit sfr service premium vous appel le 4/07/2023 à partir de 12h00.
apres avoir refusé des déjeuner avec des collègues de bureau nous somme le 23 août toujours aucun appel.
la seul choses que j’entend de la part de sfr:
nous nous excusons de la part de sfr nous n’allons remonter l’information et vous tenir informé…… j’attends encore d’être informé.
le pire même un message au président sfr via un site de relation même dans ce service aucun retour!!!!!!!!
superbe l’importance donner au client.
aujourd’hui je reçois un mail qui dit etre appelé par le service premium encore je vous assure le téléphone a à peine sonné que sfr raccroche comme cela il peuvent dire j’ai appelé.
sfr si vous exister c’est grâce aux clients merci de les respecter.
merci sfr grâce à votre service fidélisation je vais résilier et VIIIIIIIIIITE
