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Suivi résiliation adsl

Contributeur en Herbe

Bonjour

mon nouvelle operateur adsl a fait la résiliation de ma ligne

Et j je voudrais savoir si sfr a  bien recuel la lettre résiliation

comment je fait le savoir ?

et quand je vais étiquette pour retourner

merci de votre aide

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Suivi résiliation adsl

Expert SFR

Bonjour @gregorymaurel81,

 

Si votre nouvel opérateur s'occupe de résilier l'actuel, rapprochez-vous de lui pour avoir où en est le processus. Vous allez recevoir la confirmation de la résiliation ainsi que l'étiquette de retour de votre matériel par mail, soit dans un seul, soit dans 2 mails séparés, sur votre adresse mail de contact SFR (vérifiez vos spams).

 

Bonne journée !


Thomas, Community Manager à votre écoute

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