Suite à un déménagement à l'étranger, je souhaite résilier mon abonnement SFR en gardant mon numéro

[hawaka01]

Bonjour, 

Je déménage à Bruxelles et je souhaite résilier mon abonnement SFR tout en gardant mon numéro de téléphone. 

Après contact avec les services clients, ces derniers n'ont pas été en mesure de me dire quelle possibilité s'offrait à moi. 

Je suis ouverte à payer un abonnement moins cher pour garder ma ligne mais il est inconcevable de payer 50 euros par mois si en plus je ne peux pas utiliser la consommation internet. 

Je souhaite absolument garder mon numéro de téléphone que j'ai depuis 2006 pour des raisons personnelles et professionnelles. 

Si quelqu'un est susceptible de me fournir des éléments de réponse, je lui en serais très reconnaissante. 

Bien à vous,

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

A première vue, ce n'est pas possible.

Il est possible de garder son numéro de fixe, en cas de déménagement, si on reste dans la même région de numérotation.

Exemples

- déménager du Nord (numéro en 03) pour aller dans le Rhin (numéro en 03), garder son numéro est possible.

- déménager du Nord (numéro en 03) pour aller en Gironde (numéro en 05), on ne peut pas garder son numéro (on le pourra à partir de 2023)

- dans tous les cas il faut rester en France métropolitaine.

--> https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1602864613/user_upload/35-19-version-francaise.pdf

Mais.... il est peut-être possible de contourner le problème en achetant une ligne SIP chez OVH

--> https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/

Il semble qu'il soit possible de faire une portabilité de votre numéro fixe vers une ligne SIP (j'ignore s'il y a des limitations)

Avec une ligne SIP vous pouvez appeler de n'importe où dans le monde (à condition d'avoir une liaison internet), vos correspondants ne verront aucune différence avec un appel émanant d'une ligne fixe classique.

Pour avoir plus de détails, renseignez-vous auprès d'OVH.

Il fut une époque où SFR avait un service SIP.

J'habite dans l'est de la France et mon frère dans l'ouest. Pour lui faire une farce, un jour que j'étais chez lui dans la même pièce, je l'ai appelé avec le service SIP.

Le téléphone à sonné chez lui et le numéro qui s'affichait était bien mon numéro en 04, il a décroché et il m'entendait aussi bien en direct qu'au travers du téléphone.

EDIT : je n'avais pas vu qu'il y avait un document sur la portabilité sur le site d'OVH

--> https://www.ovhtelecom.fr/images/telephonie/2015/fiche-portabilite-V4.pdf

A lire attentivement et jusqu'à la fin !