Signature mandat SEPA

[Malix0500]

Bonjour je suis sur mon compte client et j'ai reçu un mail disant que je dois signer mon mandat SEPA mais quand je vais dans contrat/coordonnées/facturation il n'y a aucun document à signer. Est-ce normal ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Malix0500,

Je vous invite à essayer depuis un autre navigateur Internet (Chrome, Firefox, Opera, Safari...) en désactivant si vous en utilisez votre bloqueur de publicités et scripts. Rendez-vous ensuite sur la page Gérer mandat de prélèvements.

En vous souhaitant un bon après-midi.