Bonjour à tous,
Voilà après quelques soucis sur ma ligne fixe SFR, nous avons décidé de résilier notre contrat box.
Lors des différentes interventions de techniciens (il y en a eu 8), l'un d'eux a jugé que la box était en panne et qu'il fallait l'a remplacé. Il l'a donc remplacé et remporté la box apparemment défectueuse.
À présent SFR nous demande de restituer 2 box alors que nous n'en avons qu'une.
Pour info le technicien a laissé la boîte d'emballage de cette deuxième box.
Je ne peux plus joindre le 1023 à ce sujet puisque la ligne est résiliée.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement,
Corentin
