Mon offre et mon contrat
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Salut à tous

 

J'ai plusieurs questions qui concernent mon offre actuelle.

J'ai souscris en mai 2017 à l'offre serie limité SFR fibre 30 ans qui donnait droit pour 30€ à :

240 chaines

SFR Vod illimité

SFR Sport

SFR presse

Le mutlti ecran (pc, tablette...)

 

SFR ma fait bénéficie en guise de fidélité d'un acces au pass premium jeunesse depuis samedi.

Ma question est, est ce que cela change les conditions de mon contrat en le rendant caduc donc la perte des bénéfices du forfait SFR 30ans fibre ?

 

Dans ma facture il est indiqué, fin de contrat en mai 2018, celui sera til reconduit automatiquement selon les conditions initiales ?

 

Derniere question, Quid des consequences des changements d'offre de SFR sur nos contrats ? En effet SFR sport passe en option, est ce que cela remet en cause nos conditions de contrat?

 

MERci à vous !!

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Re: SFR fibre 30 ans et contrat.

Contributeur en Herbe

Salut Kendo

Merci pour ta réponse.

J'ai eu un pass jeunesse de 12 mois qui me donne en fin de compte juste l'acces à cartoon network et toonami car le restant des chaines étaient deja inclu dans l'offre 30 ans.

Meme si je pense comme toi je reste méffiant car l'offre 30ans me convient, le prix et le contenu me paraissent correcte.

Que veux tu dire par réengagement ?

J'ai demandé un mail de confirmation à SFR pour confirmer que le fait me faire bénéficier du pass jeunesse ne rendrait pas caduc mon contrat.

j'ai recu cela : quand penses tu ?

 

Cher Monsieur T.

Suite à notre entretien du 17/03/2018, je vous confirme la mise du pass jeunesse premium by numericable qui vous est offert gratuitement pendant 12 mois, c'est-à-dire de la date du 17/03/2018 au 17/03/2019. 

En date du 17/03/2019, le pass jeunesse se résilie automatiquement et vous conservez par la suite l'offre que vous avez actuellement c'est-à-dire l'offre Power Série Limitée à une tarification à vie de 29,96 euros.


Cet e-mail ne peut faire l'objet d'une réponse de votre part.
 
Retrouvez-nous sur sfr.fr, rubrique Espace Client.
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Re: SFR fibre 30 ans et contrat.

Client Top Contributeur

Bonjour @Keyjee

 

Ton pass premium t'est accordé pour combien de temps :3 mois ou 12 mois ?

 

Le fait de t'accorder ce Pass ne change pas les termes du contrat en eux-mêmes , dans le sens où tu conserves les fonctions et produits inclus dans l'offre 30 ans.. ( de même que le prix ).

Ce qui pourrait changer , c'est un rééengagement éventuel de 12 mois ...mais à vérifier Clin d'œil de chat

 

Si ton contrat se termine en mai 2018 et sans action de ta part, il sera reconduit de mois en mois mais tu ne seras plus engagé..

 

Les nouveautés concernant " SFR Sport " ( qui s'appellerera RMC Sport dans le futur ) ne concerne que les nouveaux clients ou bien les déjà clients qui souhaiterait avoir ce module pour les retransmissions de football inclus dedans) moyennant finance .. Clin d'œil de chat

Mais tant que tu ne changes pas, tu conserves SFR Sport comme à l'origine..

http://www.ariase.com/fr/news/sfr-sport-champions-league-5-euros-abonnes-sfr-article-5282.html

 

Cordialement

 

 

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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SFR fibre 30 ans et contrat.

Contributeur en Herbe

Salut à tous

 

J'ai plusieurs questions qui concernent mon offre actuelle.

J'ai souscris en mai 2017 à l'offre serie limité SFR fibre 30 ans qui donnait droit pour 30€ à :

240 chaines

SFR Vod illimité

SFR Sport

SFR presse

Le mutlti ecran (pc, tablette...)

 

SFR ma fait bénéficie en guise de fidélité d'un acces au pass premium jeunesse depuis samedi.

Ma question est, est ce que cela change les conditions de mon contrat en le rendant caduc donc la perte des bénéfices du forfait SFR 30ans fibre ?

 

Dans ma facture il est indiqué, fin de contrat en mai 2018, celui sera til reconduit automatiquement selon les conditions initiales ?

 

Derniere question, Quid des consequences des changements d'offre de SFR sur nos contrats ? En effet SFR sport passe en option, est ce que cela remet en cause nos conditions de contrat?

 

MERci à vous !!