retrouver mon numéro de contrat

[lolarose841]

bonjour         je ne retrouve plus mon numéro de contrat  de la ligne **********  que je ne me suis jamais  servie  et que je voudrais  résilier car j'ai une autre  ligne  **********  .   j'ai  besoin de ce numéro  de contrat   qu'il me faut  noter dans le courrier que je doit  vous expédier  pour procéder  a la            résiliation  .                                                                                                                                                                                                                                               merci    pour  votre  réponse 

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[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @lolarose841,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Pour retrouver votre numéro de contrat, connectez-vous à votre Espace Client avec les identifiants associés à la ligne en question, puis rendez-vous dans la rubrique Vos documents.

Si vous avez le moindre souci, contactez un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse vous communiquer le numéro de contrat.

Bonne journée.