Retour box en retard que faire ?

[mathildepe03]

Bonjour,
J'avais imprimé l'étiquette de retour,
Mais ma mère a dû faire de la chimio en aout car elle a un cancer et j'ai déménagé du coup le retour est un peu passé à la trappe.
J'ai reçu un sms mercredi 07 sept. 2022 me disant que j'aurai 300€ débité sous 10j car je n'avais pas renvoyé la box.
Hier je suis allée en boutique sfr la déposer

Que faire de plus, et est-ce que je n'aurai pas cette pénalité ?

[jnq35]

Bonjour Transmettre a sfr la preuve de dépôt de voter matériel à le boutique.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mathildepe03,

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