Bonjour mariedupont308, et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,
Concernant votre interrogation par rapport à la restitution de vos équipements, notez que suite à la résiliation de votre ligne, vous allez recevoir trois courriers ou e-mails :
- le premier vous indique la prise en compte de votre demande de résiliation,
- le deuxième vous confirme la résiliation effective de votre ligne.
- le troisième vous détaille :
- la liste du matériel à retourner
- les modalités de restitution
- l’étiquette de retour
Vous pouvez aussi, à la résiliation effective de votre ligne, télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client SFR.
Pour plus de détails en ce sens, vous pouvez jeter un coup d'oeil sur cette page d'assistance SFR.
N'hésitez pas à nous tenir informés si vous avez besoin de plus d'informations.
Bonne journée !
