Restitution

[mireillesi02]

Nouveau problème avec SFR du à son incompétence, je suis vraiment sympa de ne pas les accuser de vol.

D'après eux je n'ai pas restitué une telecommande , facturé 150€

Leur propre boutique SFR Perpignan les accuse de vol 😄

J'attends avec impatience le courrier d'un huissier. J'ai bien sûr accumulé des preuves de ma restitution . 

Je tiens à préciser que j'étais client chez eux depuis plus de 10 ans merci SFR

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mireillesi02,

Rassurez-vous, inutile d'en arriver là. Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : il vous suffit de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il mette à jour votre dossier :).

Bonne fin de journée !

[mireillesi02]

• Je viens de passer sur msn
• 😄Sfr vous êtes vraiment trop incompétents je n'ai plus de temps à perdre avec vous faites ce que vous voulez je vous ai déjà dit que j'ai restitué le matériel à vous de voir

[mireillesi02]

Réponse sur messenger votre ligne n'est plus activée 🤣🤣🤣🤣

[Robert26]

Merci du retour @mireillesi02,

Pour rappel la Communauté SFR n'est pas en lien avec le service client, aussi n'hésitez pas à relancer un conseiller sur Facebook ou Twitter :),

Bonne fin de journée !