En raison de mon départ à l'étranger je résilie mon contrat fibre, box +TV. Tout se passe bien dans un premier temps, je reçois l'étiquette de réexpédition au bout de 10 jours et remet tous les équipements (box, decodeur TV, disque dur, boitier fibre) dans leurs cartons d'origine que j'avais conservé. Le tout regroupé dans un seul et unique gros carton est renvoyé par Chronopost.
Quelle surprise de recevoir 10 jours après un mail me réclamant la box!!! Je viens d'écrire au service client pour leur demander de vérifier et de corriger l'erreur.
Quelqu'un a t'il eu ce genre de désagrément?
