Mon offre et mon contrat
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

Restitution équipement - Absence de notification de réception

Visiteur

Bonjour,

J'ai restitué auprès d'un relais colis l'intégralité de mon équipement internet avec étiquette retour, le tout emballé et scotché dans un colis la semaine dernière. Pour des raisons de mesures sanitaires, je n'ai rien pu signé et on ne m'a donné aucune preuve de dépôt, on m'a dit que je recevrai une notification mail. Mais à ce jour, je n'ai rien reçu. Est-ce normal ?

1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: Restitution équipement - Absence de notification de réception

Visiteur

Bonjour,

 

Avez-vous encore l'étiquette de retour sur votre espace client ? Si oui le numéro de colis apparaît sur celle-ci, il vous suffiras de suivre le colis sur le site du transporteur.