Bonjour @celinemo02
Quel problème rencontres-tu exactement ?
L'option Amazon Prime est résiliable depuis votre espace client SFR. Pour se faire, vous devez vous connecter à votre espace client avec vos identifiants SFR. Cliquez ensuite sur l'onglet "Offre". Puis, dans la rubrique TV, sélectionnez l'option Amazon Prime et cliquez sur "Plus de détails". Cliquez enfin sur "Résilier" et suivez les instructions.
Votre option Amazon Prime sera alors résiliée à la date de renouvellement mensuel de votre abonnement. Pour information, la date de renouvellement mensuel figure dans la rubrique abonnement de votre espace client Amazon.
As-tu suivi ce procédé ? Si tel est le cas et que cela ne fonctionne pas, je t'engage à contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le"chat " afin qu'il résilie cette option.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
