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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Resiliation sur le Web

laurentca09p
Visiteur

Bonjour

 

Depuis le 1er juin il me semble qu il doit être possible de résilier son abonnement mobile depuis son espace client

Hors celui ci me demande toujours et encore d envoyer un courrier en recommandé

 

Merci de m'indiquer ou ce trouve cette fonction sur le site

 

Laurent

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @laurentca09p ,

 

Vous trouverez cette fonction lors de la publication du décret d'application.

 

Pour le moment, la résiliation en 3 clics ne concerne que les assurances.

La question a été posée sur ce forum

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/résiliation-en-3-clics/m-p/2412861#M23456

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/où-est-le-bouton-quot-résiliation-quot/m-p/...

 

1 RÉPONSE 1
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Contributeur Confirmé

Bonjour @laurentca09p ,

 

Vous trouverez cette fonction lors de la publication du décret d'application.

 

Pour le moment, la résiliation en 3 clics ne concerne que les assurances.

La question a été posée sur ce forum

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