Bonjour @chantou74
mon contrat va jusqu'au 27.10.2021 et je souhaite renouveler ce contrat aux même conditions multi packs.
Ici c'est un forum d'entraide entre clients (que nous sommes) donc nous ne pouvons que te renseigner sur les pratiques habituelles de SFR, mais c'est avec le service client que tu pourras conclure cette affaire.
Habituellement un contrat chez SFR (et chez les autres FAI qui pratiquent cette politique d'engagement de 12 mois) :
- le tarif promotionnel n'est acquis que pendant les 12 premiers mois du nouveau client (ses mois d'engagement)
- ensuite, il n'est plus engagé, son contrat continue sans rien faire, mais au tarif "plein pot", sans réduction : le principe de SFR étant (bien sûr) de n'accorde le tarif réduit qu'aux 12 premiers mois d'un client et pas toute la vie 😉
- cependant, en contactant SFR, tu peux parfois négocier de te réengager 12 mois à nouveau et bénéficier à nouveau d'une ristourne... ça se tente.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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