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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Recharge donné mobile

dylan76
Visiteur

Bonjour, j'aimerais savoir comment acheter une recharge de donné mobile pour mon forfait de 80giga/ appelle sms mms illimité? Quand je regardes les aides SFR, ça me donne une page sur laquelle je peux entré mon numéro, mais ça me dit qu'il ne fait pas partie d'une offre me permettant de le recharger ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @dylan76 

 

Voici un extrait des conditions dans la brochure tarifaire sur les recharges internet :

 

Capture d’écran 2023-07-16 à 19.29.28.png

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @dylan76 

 

Voici un extrait des conditions dans la brochure tarifaire sur les recharges internet :

 

Capture d’écran 2023-07-16 à 19.29.28.png

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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dylan76
Visiteur

Bonjour, merci pour la réponse ! je viens d’essayer, mais ça me dis que ma demande ne peut pas être prise en compte ? je ne sais pas pourquoi, peut-etre que je dois envoyer un sms précis ?
la réponse exacte "Votre demande de recharge internet 1GO n'a pas pu être prise en compte. Nous vous invitons à renouveler l'opération ultérieurement. A très vite"

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @dylan76 

 

Dans ce cas, je t'engage à contacter un conseiller au 1023 ou via le " chat " afin qu'il active une recharge pour toi...

 

Cordialement 


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