résiliation abonnement mobile motif surendettement

[geradfe01]

Bonjour , pouvez me donner l adresse de résiliation mobile, je suis en surendettement banque de France, avec une recevabilité

j ai appelé le 1023 et je tombe sur des operateurs au Maroc qui savent pas ce que c est un dossier de surendettement   , vraiment LAMENTABLE 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @geradfe01, 

Navré d'apprendre que vous rencontrez cette problématique. N'étant pas conseiller du service client, je n'ai aucune visibilité sur votre dossier. Je vous invite donc à porter une nouvelle réclamation au 1023 ou en passant par l'application mobile SFR&Moi.

Bonne journée,