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Réponse certifiée par SFR Question résolue

option rmc sport offert

gregoryhe03
Visiteur

bonjour,

nous venons de terminer l année gratuit rmc sport qui devait être renouveler un an ,mais pour cela il fallait attendre que celle ci soit terminer.

 

pouvez vous appliquer la remise ou dois je appeler?

 

merci.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @gregoryhe03,

 

En effet vous devez contacter un conseiller du Service Client afin qu'il puisse procéder à l'application de votre option offerte. Le Service Client n'étant pas présent ici nous ne pouvons accéder à votre dossier. 


Vous pouvez joindre un conseiller en appelant le 1023, ou bien en écrivant un message privé sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou encore, en passant sur  le Chat Technique dédié aux offres Fixe.

Dans ces différents cas vous serez mis en relation direct avec un conseiller qui pourra alors vous accompagner et appliquer votre demande 😉


Vous souhaitant une belle journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @gregoryhe03,

 

En effet vous devez contacter un conseiller du Service Client afin qu'il puisse procéder à l'application de votre option offerte. Le Service Client n'étant pas présent ici nous ne pouvons accéder à votre dossier. 


Vous pouvez joindre un conseiller en appelant le 1023, ou bien en écrivant un message privé sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou encore, en passant sur  le Chat Technique dédié aux offres Fixe.

Dans ces différents cas vous serez mis en relation direct avec un conseiller qui pourra alors vous accompagner et appliquer votre demande 😉


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