Option Napster

[arlette03]

Bonjour j’ai changé mon forfait et mon application Napster ne fonctionne plus pourtant elle n’est pas dans les options qui était compris dans mon ancien forfait j’aimerais comprendre?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @arlette03,

Si cette option était comprise dans votre précédent forfait mais pas dans le nouveau, cela explique que l'option ne soit plus disponible.

Je vous invite donc à vous rapprocher d'un conseiller SFR depuis l'application SFR & Moi.

Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider,  un conseiller vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.