Cela fait 10 mois que nous tentons d'obtenir des retours la part du service client SFR et nos demandes restent sans réponse. Les conditions du contrat définit à l'oral par le service nous amène à une sur-facturation de plus de 250 EURO! Comment faire pour enfin avoir un retour ?
Comme SFR êtes injoignable depuis par téléphone depuis l'étranger, comment puis-je les contacter directement? Pourquoi ne sont-ils pas capable de rappeler les numéros que l'on fourni? Les services en magasin sont inutiles et renvoient la balle au service client depuis des mois et toujours aucune réponse.
Ce service est scandaleux et j'attend un prompt retour de leur part.
