ODR refusé : erreur sfr

[robinca02]

Bonjour,

L'opérateur sfr m'a proposé un abonnement mobile avec une ODR (offre de remboursement).
Il s'est trompé de numéro de téléphone dans les champs à remplir et la demande vient d’être refusé.

Comment corriger le formulaire pour bénéficier de cette ODR dont je suis éligible ?

Merci pour votre aide

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @robinca02,

Permettez-moi de vous inviter à contacter directement l'assistance SFR dédiée aux offres de remboursement via ce formulaire de contact en ligne.

Vous pourrez, via ce formulaire, expliquer votre situation ainsi que la ou les problématiques rencontrées suite à quoi un conseiller vous accompagnera au mieux de ses capacités dans le solutionnement de votre problématique. 

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,