Mauvaise box sur mon contrat

[Richardba01]

Bonjour,

Je suis en galère depuis 15 jours pour un problème de mauvaise box sur mon contrat .

du coup galère pour l’activation. Je vais peut-être voir le bout du tunnel ...après des dizaines de 1023...

Alors pour un problème de câblage... bon courage 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Richardba01, 
Si vous êtes toujours dans l'attente de l'activation de votre équipement SFR, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR. Vous serez mis en relation avec un conseiller qui pourra accéder à votre dossier.

En vous souhaitant une excellente journée.

[Richardba01]

Bonjour,

merci pour votre réponse.
Je suis finalement tombé sur la bonne personne et au le lendemain(après 15 jours de procédures et appels) tout était réactivé.

[Yann]

Bonjour @Richardba01, 
Ravi d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.

En vous souhaitant un bon week-end.