Bonjour Kiki@soleil
Dans la mesure où tu n'as pas effectué un changement de forfait sur ta ligne déjà existante et que tu as souscrit une nouvelle offre avec donc un autre numéro, il est normal de te retrouver avec deux forfaits.
Il te faudra résilier la ligne ancienne que tu n'utilises plus; si tu n'es plus engagé, tu n'auras pas de frais de résiliation.
Je te suggère, dès demain, de contacter le service client au 1023 afin de résilier ta ligne .
Par contre, si tu pensais souscrire une nouvelle offre tout en conservant ton numéro et que tu t'aperçois que le conseiller a ouvert une nouvelle ligne, tu as un délai de rétractation de 14 jours pour annuler cette commande.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
