Je veux garder mon numéro

[mondher 01]

Bonsoir,
J'ai dépassé la durée  de 6 mois après ma dernière recharge de ma ligne ( carte sfr), du coup  ma ligne est  suspendue. 

J'ai voulu effectuer une recharge par carte bancaire mais ça n'a pas marché.
Comment faire pour réactiver ma ligne et garder le numéro

Merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @mondher 01 

La ligne est conservée 6 mois à partir de la dernière recharge; passé cette limite, la ligne est définitivement supprimée tout comme le numéro de téléphone attenant.

La validité d'une ligne SFR La Carte est de 6 mois après la fin de validité du crédit initial ou rechargé.

Cordialement