Bonjour,
Je reçois ce matin un sms d'un huissier/société recouvrement m'informant que je reste redevable d'une somme de 456 euros pour Numericable SFR, alors que je ne suis plus client Numéricable SFR depuis 2016. Lorsque je me connecte sur mon ancien espace client Numéricable, je constate une facture de 456 euros pour non restitution de la box, alors que la box avait été bien renvoyé en 2016 lorsque j'ai déménagé.
Lorsque j'appelle le service client SFR avec mon ancien numéro client / adresse / etc. mon dossier n'est pas trouvé, et on me dit qu'on peut rien faire....
En vous remerciant.
