Impossible de valider une commande SFR

[Francois · Accepted solution]

Impossible de valider ma commande :

Je recois des mails de SFR pour que je finalise ma commande  , mais lorsque je tente de le faire en me connectant à mon Espace Client 

J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche  "  ERREUR 500  -  Une erreur est survenue  "

Et celà depuis 2 jours  !  !

Que faire  ?

[Ilan]

Bonjour @Francois,  je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR !

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à valider votre commande depuis la Boutique en Ligne SFR ?

Avez-vous essayé de retenter l'expérience depuis un autre navigateur Web ou de
vous connectez à votre compte sans passer par l'email reçu ?

À votre écoute.

[Ilan]

Bonjour @Francois, sans réponse de votre part, je me permets de vous orienter vers un conseiller (cliquez juste ici) qui pourra vous aider à finaliser votre commande 🙂

Je vous souhaite un bel après-midi !