impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile

[yvetteko01]

impossible de trouver sur mon site SFR la possibilité d"achat d'une recharge internet mobile 60 Go ni dans option ni rubrique complément facture

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @yvetteko01,

Voici tout ce que vous avez à savoir sur le recharge de DATA : 

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR. Si vous ne parvenez toujours pas à recharger votre crédit internet, contactez le Service Client SFR.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

[Eve Martin]

Bonjour,

Malheureusement, cela n'explique PAS comment recharger, où aller à part notre compte. Cela fait plus d'une heure que je tourne en rond pour retrouver les recharges internet et rien !

Dans quel onglet faut-il aller ? C'est à devenir fou...

[Antony]

Bonjour @Eve Martin,

Le rechargement peut se faire via :

• votre Espace Client SFR,
• l'application SFR & Moi,
• la rubrique Espace Client du portail mobile m.sfr.fr.

Il est également possible de recharger votre fofait :

• en appelant le 952 (appel gratuit),
  
• en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait,
  
• en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.