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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Contacter SFR depuis le Brésil

claudia reginapa01
Visiteur

Bonjour,

J'ai résilié  mon contrat mobile et j'aimerais savoir le statut de ma demande. Je ne peux pas appeler le service SFR parce que cela va me couter une fortune. J'ai essayé le chat et la personne m'a demandé de contacter SFR par tél ... enfin je ne sais pas quoi faire .. La lettre de résiliation a été envoyé et j'ai discutait avec SFR les frais de résiliation. Mon départ a été anticipé et ce n'etait pas moi qui a décidé de partir  ... Mon contrat de travail a été aussi résilié ... Comment les contacter par mail ?
Merci d'avance pour votre aide.

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Elleiram
Contributeur Confirmé

Bonjour @claudia reginapa01   et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire


@claudia reginapa01  a écrit :

Bonjour,

J'ai résilié  mon contrat mobile et j'aimerais savoir le statut de ma demande. Je ne peux pas appeler le service SFR parce que cela va me couter une fortune. J'ai essayé le chat et la personne m'a demandé de contacter SFR par tél ... enfin je ne sais pas quoi faire .. La lettre de résiliation a été envoyé et j'ai discutait avec SFR les frais de résiliation. Mon départ a été anticipé et ce n'etait pas moi qui a décidé de partir  ... Mon contrat de travail a été aussi résilié ... Comment les contacter par mail ?
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Désolée il n'y as pas d'adresse mail pour joindre SFR,et ici dans ce forum communautaire il n'y as pas de Webconseiller_SFR

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Bonne journée

 

 

Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)

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Elleiram
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@claudia reginapa01  a écrit :

Bonjour,

J'ai résilié  mon contrat mobile et j'aimerais savoir le statut de ma demande. Je ne peux pas appeler le service SFR parce que cela va me couter une fortune. J'ai essayé le chat et la personne m'a demandé de contacter SFR par tél ... enfin je ne sais pas quoi faire .. La lettre de résiliation a été envoyé et j'ai discutait avec SFR les frais de résiliation. Mon départ a été anticipé et ce n'etait pas moi qui a décidé de partir  ... Mon contrat de travail a été aussi résilié ... Comment les contacter par mail ?
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