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contacter par mail sfr

Contributeur en Herbe

comment avoir l'adresse mail service clients 

             merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
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Re: contacter par mail sfr

Client Top Contributeur

Bonjour @simonefe01 

 

En fait, depuis bien longtemps (comme d'autres FAI d'ailleurs) le service clients de SFR propose plusieurs moyens de contact, mais pas le mail :

  • en discussion orale : il y a le téléphone au 1023
  • via l'appli mobile SFR&Moi : tu peux demander à être rappelé
  • en version écrite : il y a l'adresse postale ICI
  • en discussion électronique : il y a le tchat technique mais il est actuellement fermé du fait des réduction de personnel disponible en période de pandémie
  • par messages électronique : tu peux laisser un message aux comptes officiels du service client via ces liens par twitter ou facebook Messenger 

En revanche, il existe un formulaire mail à la fin du parcours orienteur disponible sur l'Assistance SFR

 

Mais pas de courrier électronique via une adresse e-mail donc.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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