comment retourner decodeur tv et disque dur?

[jean marcca04]

comment retourner decodeur tv et disque dur?

Edit CM : Le corps de votre message étant absent, il a été rempli avec votre titre afin de garantir une meilleure visibilité à votre sujet. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @jean marcca04, 
S'agit-il d'une résiliation ou d'un renvoi SAV ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[jean marcca04]

Bonjour ,

Il s' agit d' une résiliation( renvoi décodeur TV et son disque dur). Je conserve ma box  sfr!

Merci et bonne journée!

[Yann]

Bonjour @jean marcca04 ,
Vous résilié uniquement votre offre TV, êtes vous abonné à une offre RED ou SFR ? 

[jean marcca04]

SFR

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jean marcca04, 
Je vous invite à consulter cette fiche Assistance SFR qui vous détaillera, en fonction de la situation, le moyen pour retourner votre équipement.

L'infographie ci-dessous pourra également vous aider.

En vous souhaitant une bonne soirée.

[jean marcca04]

Merci  beaucoup , bonne  soirée  également

Cordialement.