Comment résilier SFR Cybersécurité

[fabricefuentes]

Bonjour, 

lors de mon renouvellement de mon contrat BOX SFR, on m'a ajouté gratuitement pendant 1 an l'option SFR Cybersécurité.

Sauf que moi je n'ai pas besoin de cette option et je souhaite donc la résilier.

Sauriez vous comment faire svp ? Merci

[Antony · Accepted solution]

Bonsoir @fabricefuentes,

Pour résilier une option depuis votre Espace Client :

• Client SFR Mobile : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
• Client SFR Box : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Offre & Mobile, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».

Pour résilier une option de votre application SFR&Moi :

• depuis l'accueil, touchez l'onglet Offre,
• sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l’assistance SFR.

En vous souhaitant une agréable fin de journée.