
Je viens de me réengager pour 12 mois après négociation du tarif et le conseiller m'a offert bein sport pendant 12 mois. Il m'a certifié qu'il ny avait pas d'engagement a l'issue mais j'ai un doute.
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le 29-06-2020 22:25 - dernière modification le 30-06-2020 09:03 par Léa
Bonjour @franciswe01,
Pour compléter les propos de @Ryry, vous pouvez voir votre date de fin d'engagement :
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,
Bonne fin de journée.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
le 02-07-2020 16:59
Bonjour @franciswe01
Je viens de me réengager pour 12 mois après négociation du tarif et le conseiller m'a offert bein sport pendant 12 mois. Il m'a certifié qu'il ny avait pas d'engagement a l'issue mais j'ai un doute.
En effet, tu as raison d'avoir un doute car un "cadeau" de cette nature est en effet le plus souvent assorti d'un réengagement sur 12 mois de l'abonnement de base.
Peut-être que le conseiller a voulu jouer au plus fin et en parlant de non engagement sur l'option RMc sport (qui ma foi en effet, existe sous forme sans engagement) 🤣
Quoi qu'il en soit, pour connaître la date de fin de ton engagement :
Bonne journée.
À+
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le 30-06-2020 09:37
Bonjour @franciswe01 @Ryry Chez SFR sur les abonnements ligne fixe il y a pas encore d'engagement qui excède 12 mois le RMC Sport de 12 mois offert réengage automatiquement le client j'en ai fait les frais mais le conseiller a été gentil de m'en informer l'offre RMC sans engagement est à 29.99 Euros, si je me trompe pas mais le conseille a été astucieux de faire correspondre l'engagement de l'offre avec l'engagement du bouquet offert donc ton engagement abonnement se terminera avec la fin du bouquet RMC offert
Cdlt.
le 30-06-2020 10:20
Hello @gabasaki
Merci pour tes confirmations.
l'offre RMC sans engagement est à 29.99 Euros, si je me trompe pas
Je pense que chez SFR elle n'est pas à ce prix car, chez les autres fournisseurs concurrents, tout en ayant augmenté déjà il y a quelques temps (car elle était à 19,90 de mémoire), voir ICI :
mais le conseille a été astucieux de faire correspondre l'engagement de l'offre avec l'engagement du bouquet offert donc ton engagement abonnement se terminera avec la fin du bouquet RMC offert
Euh ? Je ne suis pas sûr de trouver cela astucieux : c'est normal puisque le jour J il te propose RMC sport gratuit pendant 12 mois et prolonge ton engagement pour 12 mois aussi... Au final il est logique que les 2 dates démarrent donc pour 12 mois au moment de son action le jour J, non ? Ça n'a pas l'air d'une fleur ni d'une astuce.
Cela dit, voilà @franciswe01 donc probablement bien réengagé sur sa box pour 12 mois !
à+
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le 30-06-2020 10:31
ok je comprend
le 30-06-2020 13:15
Bonjour @franciswe01,
Pour compléter les propos de @Ryry, vous pouvez voir votre date de fin d'engagement :
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,
Bonne fin de journée.
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le 02-07-2020 16:59