Changer ligne principale

[domsallab38]

Bonjour, 

Comment peut-on changer la ligne principale ?

Je ne suis ni sur Facebook ni sur twitter...

Merci

[kendokanne]

Bonjour @domsallab38 

Comment peut-on changer la ligne principale ?

Qu'entends-tu par là ?? Changer de titulaire de ligne ?

Ligne mobile, ligne fixe ?

[domsallab38]

Quand j'ai souscrit je n'ai pas été informée qu'on me donnait une ligne "gratuite". Elle m'z été attribuée, et elle est ligne mobile principale. Je n'en ai pas l'utilité, je n'en veux pas. D'après ce que j'ai lu, je suis engagée avec cette ligne pour 1 an et on me préleve 3 €.... Pour qq chose de gratuit, c'est pas top !!!

Donc, je ne peux pas résilier, ca me coûterait ? 90 € !!!

Je veux que ma ligne soit "principale". 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @domsallab38 
Afin de faire un point sur cette souscription, je vous recommande de joindre un conseiller du service traitant des problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous aider à régulariser la situation. 

En vous souhaitant une bonne journée.