Changement de fournisseur d'accés

[didierla04]

Comment expliquer qu'il n'est pas possible de quitter SFR pour rejoindre RED ?

Il me semble qu'il n'est pas légal, autant pour SFR de rendre captif un client, ainsi que pour RED de ne pas honorer la volonté d'une personne, de devenir client.

Quand pensez-vous ?

[Antony]

Bonjour @didierla04, 

Il est tout à fait possible de mettre fin à son contrat avec un fournisseur d'accès internet à tout moment et quel qu'il soit, qu'entendez-vous par impossible de quitter SFR ? 

Restant à votre écoute. 

Bonne journée, 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @didierla04,

Sans retour sur votre problématique, si cette dernière est toujours en cours, je vous invite à contacter le Service Client.

En vous souhaitant une bonne journée.