Bonjour,
Client depuis plus de 10 ans chez SFR je souhaitais changer mon matériel vétuste par un plus récent en changeant d'offre.
Je souhaitais basculer sur l'offre SFR FIBRE POWER
Sur le site internet l'offre précisait qu'un répéteur de WIFI est inclus.
Le service commercial refuse de le prendre en compte et me précise qu'il est payant.
La fidélisation chez SFR ne paye pas car si vous arrivez d'un concurrent vous avez plus d'avantage que si vous êtes un ancien.
Du coup je vais me tourner vers les autres opérateurs qui eux le proposent dans leurs offres.
Dommage
