Je vous donne des nouvelles... si vous voulez , je peux le faire en msg public... Digne d'une serie B
Après nouvelle coupure, Re apppel d’un technicien => RV téléphonique (honoré ou non… si pas honoré, on recommence 48h plus tard) – RV de technicien sur place, toujours après 2 à 5jours, avec obligation d’être sur place (il faut être chomeur pour être abonné SFR) – technicien qui vient ou non , jamais à l’heure prévue (ils s’en foutent) – réparation ( ? en fait, j’ai compris qu’ils débranchaient un client d’un autre opérateur !!! à chaque fois) – fonctionnement quelques jours puis de nouveau panne … et on recommence, à l’infini…
Cela fait 3 mois que j’ai eu le premier RV. A ce jour, je n’ai plus rien, ma fibre optique a été vandalisée 6 fois au moins (coupée, débranchée, coupée à 2 endroits la dernière fois => non réparable), je pense que j’ai eu une box fonctionnel 30 jours sur 3 mois, on a fini par me résilier mon abonnement sans mon accord (je n’ai rien demandé !) de box (donc je n’ai plus de tel fixe !!) , on m’a fourni 2 boxes de poche (1 que j’ai du aller chercher dans une boutique, une autre envoyée) mais plus aucune ne fonctionne (je pense qu’elles sont désactivées, mais je ne sais pas pourquoi), on m’a dit qu’on allait venir m’installer une nouvelle box sécurisée, mais il n’y a plus de fibre optique disponible dans ma rue, et pendant 3 mois on m’a fait payer mon abonnement, pour la box et le répéteur… vous avez une solution peut etre ? une honte ... je ne sais même plus à qui m'adresser... tous les interlocuteurs plus lamentables les uns que les autres ...
