Bonjour à tous
Ayant déménagé, j'ai dû souscrire à une offre pour une box.
L'ancienne locataire étant chez SFR, je me suis dit que ça serait plus simple et rapide de rester chez le même fournisseur mais je suis inquiet.
J'ai souscrit le 30/04.
J'ai très vite reçu ma box (qui m'est bien inutile pour le moment) mais pas le décodeur qui pourtant a été préparé le même jour étant donné que j'ai un numéro de colis pour chaque appareil.
Ma ligne n'a toujours pas été activée et je n'ai plus aucune nouvelle.
Je reste patient mais quand je vois qu'il est impossible de contacter qui que ce soit ça ne me rassure pas pour la suite et encore moins quand je lis les message de clients mécontents par dizaines.
Est-ce que quelqu'un peut me dire si tout cela est normal ou si je dois me préparer à perdre patience et vite tout résilier?
