Abonnement non souhaité Canal+

[yvan74]

Bonjour, 

Je viens de recevoir un mail de SFR pour me signifier que j'avais contracté un abonnement à Canal+.  Je n'ai fait aucune démarche dans ce sens et je n'ai été contacté par aucun commercial. J'appelle cela du vol. 

Mon espace client est en cour de mise à jour et je n'accède à aucun de mes paramètres. 

Seriez-vous m'indiquez quelle est la procédure à suivre?

Je vous remercie pour vos aides 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir il vous faudra contacter canal plus pour vous désabonner.

[yvan74]

Merci pour le retour. Ce qui reste absurde c est de devoir faire des démarches supplémentaires pour quelque chose qu on a pas fait 

[ludovicre01]

c la 2 eme fois sa m arrive et sa ma couter 15 euro horsforfait  en appelant canal + . merci sfr  de la non securite des compts