abonnement d'une assurance sans mon consentement

[zoecav]

Ils m'ont mis une assurance mobile (facultative) alors que je n'ai pas de téléphone chez eux ? je suis prélevée de 15,99€ et 9,99€ pour des assurances dont j'ai meme pas signé le contrat et ou le numéro de téléphone ne correspond pas au mien. J'en conclu qu'ils ont donné mon RIB à cette assurance sans mon autorisation. 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @zoecav,

Afin de tirer cela au clair, je vous invite à contacter un conseiller. Il accédera à votre dossier et fera le nécessaire le cas échéant :).

Bonne fin de journée et bon week-end.