Problème de sonnerie sur mon Samsung

[cristalineblake15]

Bonjour, mon Samsung commence à faire n'importe quoi. Il ne sonne plus. J'ai tout essayé mais il marche toujours aussi mal. Quelqu'un saurait-il ce que je dois faire?

[kendokanne]

Bonjour @cristalineblake15 

Quel est le modèle exact de ton Samsung et depuis combien de temps le possèdes-tu ?

S'agit-il de la sonnerie générale d'appels ?

[cristalineblake15]

Bonjour @kendokanne  Merci pour ton retour j'ai un Samsung j4 pro je l’utilise depuis 1 an  effectivement  le problème c'est sur  la sonnerie générale d'appels .

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @cristalineblake15 

Voici une page qui te donnera peut-être quelques pistes et vérifications à effectuer sur ton mobile :  http://www.prodigemobile.com/tutoriel/probleme-son-audio-smartphone-depannage/ 

Cordialement

[cristalineblake15]

Bonjour @kendokanne 

Merci pour ton retour le lien contient toutes les information dont j'ai besoin .🙂