Pas d'envoi de SMS avec la Box 4G

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Après avoir acquis une BOX 4G B525  avec SFR et après avoir creusé l'usage de l'option "SMS", je constate à regret qu'il est possible de recevoir des SMS mais pas d'en envoyer (à partir de l'interface dédiée).

Je découvre dans cette communauté d'utilisateurs que le problème est déjà ancien et il ne semble donc pas avoir été résolu.

C'est dommage que cette option ne soit pas proposée. Ce serait très pratique. Trop pénible de mettre la carte SIM dans un téléphone à chaque fois que l'on veut envoyer des SMS.

Je rejoins donc la remarque du 1er contributeur agacé (Desktaupe).

C'est dommage car c'est nickel pour le reste.

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici.

[Desktaupe]

Bienvenue au club.  Personnellement j'ai renoncé à essayer de faire réagir SFR vu qu'en prime il n' a pas de forum dédié à l'offre 4G+.
Mettre la carte dans le téléphone je ne fais pas vu qu'en plus mon tel est au format nanoSIM et le routeur au format mini. En plus c'est un truc à **bleep** les contacts rapidement.
De plus, il ne faut pas oublier de prévenir ses interlocuteurs que lorsqu'ils envoient un SMS, rien ne nous en avertit. Il faut presque oublier cette fonction.
Tout ce que j'ai réussi à faire c'est faire taire un des spammeurs les plus actifs en trouvant son adresse mail et en le bombardant de menaces. Il a finit par dire que mon N° était dans sa liste sous un autre nom et par l'enlever.

[Léa]

Bonjour @Desktaupe et @utilisateur_supprimé,

Je suis navrée que vous ne puissiez pas bénéficier de ce service. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à vous tourner directement vers un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Bien à vous.

[Desktaupe]

Bonjour @Léa
Autrement dit, ce forum ne sert donc à rien ?
Bien à vous aussi.

[Léa]

La Communauté est en espace d'entraide entre utilisateurs. Le Service Client, Technique, ou encore Commercial ne sont pas présents ici. Nous ne pouvons donc pas vous venir en aide dans le cadre de votre problématique.

Bien à vous.

[boriswap]

Bonjour,
Avez vous essayer de mettre à jour la derniere à jour la box 4G.
Avez vous essayer d'utiliser la version mobile.
Si celà n'est pas déjà fait je vous invite à consulter la faq de la box.
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/installer-configurer-box-4g-sfr.html

[Desktaupe]

Bonjour,
- Je suis en mise à jour automatique. Le firmware me dit "Aucune nouvelle version disponible"
- Qu'entendez-vous par la version mobile ?

[boriswap]

L'application mobile sur le store

[Desktaupe]

Désolé, je n'avais pas compris. Je viens d'essayer à partir de l'appli.
L'envoi ne marche pas, envoyé 0 échec 1, quel que soit le format du N°
J'ai essayé de m'envoyer un SMS et d'y répondre à partir de l'appli, même punition.

[boriswap]

Vous avez bien le module d'envois du sms ?

Il faut vérifier le centre du message si le numéro est bon.

+33609001390